ご利用ガイド|インテリアマート Bigmories ビッグモリーズ

ご利用ガイド


商品注文方法
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
VISA・MASTER・Diners Club

上記のカードで、一括払い・分割払い・リボ払いが可能となっております。

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

銀行振込
【振込先】備前日生信用金庫 和気支店 普通 0282879 有限会社ビッグモリーズ
     楽天銀行 マーチ支店 普通 7009788 有限会社ビッグモリーズ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ 当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
【振込先】15430-35038101 ユウゲンガイシャ ビッグモリーズ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト・西濃運輸・佐川急便・福山通運・日本郵便 ※商品により異なります
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。 ※当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●商品によっては代金引換がご利用いただけない商品もございます。(メーカー直送品の場合)
 各商品ページに記載がございますので、ご確認ください。

【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料
    ~  9999円 330円
10000 ~  29999円 440円
30000 ~  99999円 660円
100000 ~ 300000円 1100円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 。


ポイントご利用について
●1ポイント1円としてご利用いただけます。

【ポイントご利用対象外となる場合について】
・商品によって、ポイントが使用できない場合があります。
・予告なくポイントご利用期間を終了する場合があります。

【会員紹介プログラムのポイント使用対象外となる場合について】
・不特定多数配信、不特定多数への投稿、スパム行為当などの著しい迷惑行為を行った場合
・当サイトのイメージを著しく損なう内容・表現方法で紹介を行った場合
・アダルトコンテンツや成人向けのコンテンツを含む内容で紹介を行った場合
・法令・当サイト規約に抵触する行為を行った場合
・当サイト運営を装って、または勘違いを誘う内容で紹介を行った場合
・交換条件を提示して登録を促した場合
・他人の記事・レビューなどを転載・複写して紹介を行った場合
・その他、当サイト運営が不適切と判断した場合


配送について
 
北海道
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関東・信越
北陸・中部・九州
関西・中国・四国
沖縄
地域詳細
北海道 
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和歌山県
鳥取県
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岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
沖縄県
サイズ60 1300円 900円 800円 700円 700円 1200円
ミニ 1700円 1300円 1200円 1200円 1200円 2000円
サイズA 2880円 1820円 1640円 1560円 1460円 2880円
サイズB 5450円 2860円 2720円 2630円 2540円 5450円
サイズC 8800円 7100円 5400円 4860円 4260円 8640円
サイズD 14600円 9900円 8560円 6800円 6000円 14600円
サイズE 20570円 16200円 13200円 10700円 9220円 20570円


配送業者について
配送業者は商品、お届け先により変わります。
当社からの配送は、ヤマト運輸便・西濃運輸便・福山通運便、 メーカー直送品の場合は、メーカーの契約している運送業者がお届けします。


お届けについて
お届けは玄関または軒先までです。
(エレベーターがない場合など、マンション等の上階までは配送できないことがあります。事前にご相談下さいませ。)


追加送料について
各商品ページに記載のある地域、および離島への配送は追加送料がかかりますので、お問い合わせください。


商品の搬入について
お届けは配送員が一人でお伺いいたします。
開梱・設置便の場合は、二人でお伺いし、お部屋へ設置を行います。
(ページに表示のある商品が対象です。)

大型の商品、梱包数の多い商品などは、トラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いいたします。
搬入のお手伝いが難しい場合は、有料で配送員を追加することもできます。 (この場合も玄関までの配達となります。)

大型商品の場合は、搬入経路を必ずご確認ください。


開梱・設置・組立・残材処理について
開梱・設置・組立・残材処理はお客様にお願いいたしております。
お客様で行うことが難しい場合は、【開梱・設置サービス】【組立サービス】を有料(8000円~)で利用いただけますので、ご注文前にご相談ください。


納期について
欠品商品・オーダー品を除き、7~21日です。
(弊社に在庫がある商品以外は、ご注文をお受けしてからメーカーに発注いたしております。)

お届け日・時間指定について
お届けご希望日がありましたら、ご注文時にご指定下さい。 できる限りご希望に添うようにいたしますが、 間に合わない場合はメールにてご連絡いたします。
お引越しなどのご都合がある場合、ご指定可能日以降でのご指定も承りますので、ご相談ください。

お届けご希望時間がありましたら、ご注文時に【午前】又は【午後】でご指定下さい。
※以下の場合は、時間指定を承れません。
●日曜日・祝日の配達の場合
●大型商品(送料料金表のサイズB~サイズEまでの商品が対象)
●年末・年度末などの繁忙期 配送業者により、夜間配達(18時以降)はお引き受けできない場合がございます。


店頭受取について
店頭受取を希望される場合は、購入時の決済画面にて、店頭受取を「希望する」にチェックをお入れください。
一度送料込みの金額でのご注文受付となりますが、後ほど送料分を差し引いた金額をお知らせいたします。
・店頭に在庫があるものは、即日お受け取りいただけます。
・取り寄せ商品や、倉庫に在庫があるものは、商品によって、1~10日かかりますので、事前にお問い合わせいただけますよう、お願いいたします。
【店舗所在地】〒709-0442 岡山県和気郡和気町福富512-1

消費税について
消費税は外税です。
返品について

商品が到着しましたら、すぐに内容・商品の状態をご確認ください。


<運送中に発生した傷・汚れについて
運送中にできたと思われる梱包の傷がある場合は、受け取り時に配達員にお申し出いただき、3日以内に弊社までご連絡ください。早急に交換させていただきます。

<製造過程での商品の傷・汚れ・不具合・不良、当社責任による商品返品について
商品到着後7日以内にご連絡ください。早急に交換させていただきます。

※いずれの場合も往復運賃実費は弊社が負担いたします。
出荷元と返品先が異なる場合がございますので、必ず連絡をお待ちください。
廃番等により交換商品がご用意できない場合は、誠に申し訳ありませんが、キャンセルとさせていただく場合がございます。

連絡先
有限会社ビッグモリーズ
TEL: 0869-92-0266  MAIL: info@bigmories.com



お客様のご都合による返品・交換

お客様都合による返品は、原則としてお断りしております。
注文間違い、サイズが合わない等によりやむを得ず返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にお知らせください。
手続きに伴う費用のご負担をご了承いただいた上で対応させていただきます。

※商品の色は現物に近づけるよう努力いたしておりますが、お使いのモニターにより、若干の差異が生じますことをご了承ください。
※事前のご連絡無しに返品された場合は、受け取りをお断りさせていただきます。


また、下記に当てはまる場合は返品をお受けできません。

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 一度でもご使用になられた商品
  • 商品・梱包が全て揃っていないもの(緩衝材・部品・説明書など全て)
  • お客様が組立・修理・加工等された商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • アウトレット商品 (汚損・破損がある旨の記載が商品ページにある商品)
  • オーダー品等、返品・キャンセルをお受けできない旨の記載がある商品
また、返金させていただく際に、下記の諸料金を差し引かせていただきますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

実費往復送料
 弊社が実際に配送業者に支払う運賃のため、送料料金表の金額とは異なります。
送料無料の商品についても、実際には運賃が発生しておりますので、その実費往復運賃をご負担いただきます。

返品された商品の検品・再梱包にかかわる費用

返金に伴う手数料
 銀行振込・カード決済の変更手続き、現金書留等に必要な諸手数料(返金方法によって異なります)

※返品にかかる費用がかなり高額になるため、返品を前提でのご注文はおすすめいたしません。
十分ご検討の上、ご注文くださいませ。

※長期不在・受取拒否等、お客様のご都合で商品をお届けできない場合につきましても、「お客様都合」の返品扱いとなり、送料・再梱包費・返金手数料をお客様のご負担とさせていただきます。



有限会社ビッグモリーズ
〒709-0442 岡山県和気郡和気町福富512-1
TEL: 0869-92-0266 FAX:0869-92-9555
MAIL: info@bigmories.com
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