商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]

有限会社ビッグモリーズ 709-0442 岡山県和気郡和気町福富512-1 電話：0869-92-0266 メール：info@bigmories.com

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 製造過程での商品の傷・不良
• 注文商品とは異なる商品が届いた場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。

※商品の状態を確認させていただくため、お客様にお手元の商品を撮影し、写真を送信していただくようお願いする場合がございます。
写真をお送りいただけない場合は、返品・交換をお受けできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

上記、弊社責任による返品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

お客様都合による返品は、お断りしております。
サイズや色をじゅうぶんご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

• 「自社在庫」のご注文、かつ商品の発送前
• 色やサイズの変更に限ります。※キャンセルは不可です。

商品発送後および商品到着後の変更・交換は承っておりません。

商品発送のご案内メールが届く前であっても発送処理が完了している場合があります。その場合の変更は不可となります。配送状況が不明な場合は電話もしくはメールにてお問合せください。

取り寄せ、メーカー直送、受注生産の変更は承っておりません。
サイズや色をじゅうぶんご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。