返品特約について
返品の可否
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 製造過程での商品の傷・不良
- 注文商品とは異なる商品が届いた場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。
返品に係る送料負担の有無
上記、弊社責任による返品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
お客様都合の返品
お客様都合による返品は、原則としてお断りしております。
やむを得ず返品をご希望される場合は、商品到着後７日以内にお知らせいただき、弊社からの連絡をお待ちください。追って手順を連絡いたします。
事前のご連絡無しに返品された場合は、受け取りをお断りさせていただきます。
また、下記に当てはまる場合は返品を一切お受けできません。
- 商品到着後8日以上経過した商品
- パッケージを開封された商品
- 一度でもご使用になられた商品
- 商品・梱包が全て揃っていない商品(緩衝材・部品・説明書など全て)
- お客様が組立・修理・加工等された商品
- お客様が破損・汚損された商品
- アウトレット商品 (汚損・破損がある旨の記載が商品ページにある商品)
- 返品をお受けできない旨の記載が商品ページにある商品
返金の際は、下記に記載の往復の実費運賃、手数料を差し引かせていただきます。
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