いすはりーず(椅子の張り替え)について よくあるご質問
お客さまからよくいただくご質問をまとめました。お問い合わせ前に、まずこちらをお読みいただくと解決する場合がございます。
「取り寄せ」とは、「自社在庫」が品切れとなってしまった場合に、次回入荷分でお客様のご注文を確保するための選択肢です。
自社在庫が売り切れている場合は「取り寄せ」からご注文下さい。
「取り寄せ」と「自社在庫」に品質の差はございません。
また、自社在庫がある場合は「取り寄せ」をお選びいただいても自社在庫から出荷しておりますのでご了承ください。
ウレタンの黄化は、製品の特性として起こる現象です。性能に影響はございません。
当店では変色しにくいよう暗所にて保管しておりますが、特殊なサイズについては在庫期間が少し長いことがあり、お手元に届くまでに黄化する場合がございます。
そのため、ベンチ・ベンチ大・大判については、商品ページにてウレタンの黄化についての説明を記載しております。
出荷の際に検品を行い、椅子の張り替えに問題ない品質のものは、黄化が見られる場合にも良品として出荷いたしております。
ご理解いただけますと幸いです。
また、配送中やお客様にお届けした後も、保管期間や保管状況によっては梱包材の中で黄化が進むことがございます。
変色がどうしても気になる方は、日に当たるところや蛍光灯の下など明るい場所での保管等は避けていただき、早めに作業を行ってください。
椅子の張り替え商品に関しましては、全て当店から出荷をしております。
自社在庫がある場合は「取り寄せ」をお選びいただいても自社在庫から商品をお出ししております。
在庫があるものは1~3営業日で出荷をさせていただきます。
メーカーからの直接の出荷などはございません。
レギュラー・ワイドセットは1~6脚分のご用意がございます。
それ以上の数量をご希望の場合は、セットを組み合わせてご注文下さい。
例:7脚ご希望の場合→3脚セット+4脚セット
※大判・ベンチサイズは1脚セットのみの取り扱いとなります。
21脚以上の場合は、個別にお見積りをさせていただきます。
お問い合わせフォームやお電話などでお気軽にご相談くださいませ。
解決しない場合はこちら
または、こちらからもお問い合わせ可能です。
ショップ連絡先
メール: info@bigmories.com
電話: 0869-92-0266
受付時間:10:00~17:00
Fax: 0869-92-9555
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●ご注文者名、受注番号(ご注文後の場合)
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