疑問を解決!いすはりーず 注文ナビ
お客さまからよくいただくご質問をまとめました。お問い合わせ前に、まずこちらをお読みいただくと解決する場合がございます。
具体的な椅子の張り替え方法については↓こちらのページで解説しています。
ご注文前
「取り寄せ」とは、「自社在庫」が品切れとなってしまった場合に、次回入荷分でお客様のご注文を確保するための選択肢です。
自社在庫が売り切れている場合は「取り寄せ」からご注文下さい。
「取り寄せ」と「自社在庫」に品質の差はございません。
また、自社在庫がある場合は「取り寄せ」をお選びいただいても自社在庫から出荷しておりますのでご了承ください。
椅子の張り替え商品に関しましては、全て当店から出荷をしております。
自社在庫がある場合は「取り寄せ」をお選びいただいても自社在庫から商品をお出ししております。
在庫があるものは1~3営業日で出荷をさせていただきます。
メーカーからの直接の出荷などはございません。
レギュラー・ワイドセットは1~6脚分のご用意がございます。
それ以上の数量をご希望の場合は、セットを組み合わせてご注文下さい。
例:7脚ご希望の場合→3脚セット+4脚セット
※大判・ベンチサイズは1脚セットのみの取り扱いとなります。
21脚以上の場合は、個別にお見積りをさせていただきます。
お問い合わせフォームやお電話などでお気軽にご相談くださいませ。
商品について知っておいてほしいこと
ウレタンフォームは、紫外線で黄色く変色しやすい特性があります。
梱包材で包んだ状態で室内に置いておくだけでも、早い段階で色が変わっていきます。
黄変によって品質が変化することはなく、品質・機能に問題はありませんので、どうぞ安心してお使いください。
素材の特性上、黄変を100%防ぐことはできません。
配送中やお客様にお届けした後も、状況によっては梱包材の中で色が変わってまいります。
当店では、ひとつひとつ品質チェックをし出荷しておりますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
<色を気にしなくて大丈夫!な理由>
・表生地をかぶせると、ウレタンの色は見えなくなります。
・椅子に張り替えた後も、外からは見えていませんが、座面の中で徐々にウレタンは黄色く変わっていくのが自然の状態です。
<色の変化をなるべく防ぎたいときは>
できるだけ暗い場所で保管していただくと、黄変を遅らせることはできます。
解決しない場合はこちら
または、こちらからもお問い合わせ可能です。
ショップ連絡先
メール: info@bigmories.com
電話: 0869-92-0266
受付時間:10:00~17:00
Fax: 0869-92-9555
メール・FAXでお問い合わせの場合は
●お名前 ●連絡先
●ご注文者名、受注番号(ご注文後の場合)
をご明記ください。
